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RETARDS DANS LES LIVRAISONS INTERNATIONALES

Malheureusement, il y a actuellement des retards dans les livraisons internationales en raison de changements apportés aux systèmes douaniers au Royaume-Uni et en Europe, ce qui a créé un arriéré d'expéditions pour le dédouanement.  Ces retards ont un impact sur tous les services de messagerie et sont hors de leur contrôle. 

Si vous disposez d'informations de suivi pour votre livraison, veuillez continuer à vérifier auprès du service de messagerie les mises à jour sur les retards de votre livraison car nous ne sommes pas en mesure de fournir des informations plus précises ou mises à jour.

Si vous ne disposez pas d'informations de suivi, veuillez contacter notre service client qui pourra vous fournir les informations dont vous avez besoin pour effectuer le suivi avec les services de messagerie.

Nous nous excusons pour les retards que vous pourriez rencontrer, mais soyez assurés que les autorités douanières s'efforcent de résorber les arriérés le plus rapidement possible.

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Si vous avez des questions sur nos produits ou des questions une fois que vous avez reçu votre achat, nous sommes toujours là pour vous aider.

Nos clients sont extrêmement importants pour nous et nous apprécions toujours vos questions et commentaires.

Veuillez remplir notre formulaire de contact et nous nous efforcerons de vous répondre en moins de 24 heures.

Notre numéro de téléphone est le 01604 760 487 et les lignes sont ouvertes du

  • Du lundi au vendredi - 9h à 17h

Un service de réponse est disponible à tout autre moment.

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